1. Responsable du traitement
Connaissances approfondies
23 Rue Lafayette, 75009 Paris, France
Téléphone : +33 1 87 66 49 22
Email : [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :
Nom et prénom
Adresse e-mail professionnelle
Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
Données techniques (adresse IP, navigateur, type d’appareil)
Données d’usage (pages consultées, temps de visite)
Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées dans les buts suivants :
Répondre à vos demandes de contact ou devis
Fournir des services personnalisés fondés sur l’IA
Optimiser notre site web et nos modules intelligents
Réaliser des analyses de performance anonymisées
Respecter nos obligations légales
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre accord explicite.
4. Base légale
Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (formulaires, cookies)
L’exécution d’un contrat ou d’une prestation
Notre intérêt légitime à améliorer nos services
Nos obligations légales en matière de sécurité et de conformité
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
Jusqu’à 12 mois après la dernière interaction pour les prospects
Jusqu’à 5 ans pour les clients, sauf obligations comptables prolongées
30 jours pour les données techniques (logs anonymes)
6. Accès, rectification et suppression
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez de droits :
Accès à vos données
Rectification ou mise à jour
Suppression ou limitation
Portabilité des données
Opposition au traitement
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse : [email protected]
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour assurer la protection de vos données :
Hébergement sécurisé en Union européenne
Chiffrement SSL des échanges
Accès restreint aux données
Journalisation des accès administrateurs
8. Transferts hors UE
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé sans garanties de conformité (clauses contractuelles types, fournisseurs certifiés).
9. Cookies
Seuls des cookies techniques et analytiques sont utilisés, conformément à notre Politique des cookies. Vous pouvez les accepter ou les refuser via notre bannière de consentement.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute version modifiée sera signalée par une date de mise à jour en haut du document.
11. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr), autorité française de protection des données.